Điều kiện & Điều khoản sử dụng — hakivili.com

Xin vui lòng đọc kỹ các Điều kiện & Điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ tại hakivili.com. Khi truy cập hoặc sử dụng trang web, Quý khách được xem như đã đồng ý và tuân thủ theo các điều khoản này.

1. Phạm vi áp dụng

Điều kiện & Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vào website hakivili.com và/hoặc sử dụng dịch vụ vệ sinh công nghiệp — làm sạch do HAKIVILI cung cấp.

2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi yêu cầu báo giá hoặc đặt dịch vụ.

  • Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo thỏa thuận trong hợp đồng/dịch vụ.

  • Hợp tác với nhân viên của HAKIVILI để quá trình làm việc diễn ra an toàn, hiệu quả.

  • Không sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho các mục đích vi phạm pháp luật.

3. Quyền và nghĩa vụ của HAKIVILI

  • Cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp theo đúng nội dung, thời gian đã thỏa thuận.

  • Đảm bảo an toàn lao động và tuân thủ quy định về vệ sinh môi trường.

  • Bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật công bố trên website.

  • Có quyền từ chối hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu khách hàng vi phạm các điều khoản đã ký kết.

4. Báo giá và thanh toán

  • Mọi báo giá dịch vụ được cung cấp minh bạch, rõ ràng trước khi ký hợp đồng.

  • Hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức khác theo thỏa thuận.

  • HAKIVILI có quyền điều chỉnh giá dịch vụ trong những trường hợp đặc biệt (sẽ thông báo trước cho khách hàng).

5. Giới hạn trách nhiệm

  • HAKIVILI không chịu trách nhiệm với những thiệt hại phát sinh do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố bất khả kháng).

  • Trong trường hợp phát sinh sự cố do lỗi của HAKIVILI, chúng tôi sẽ bồi thường hoặc khắc phục theo mức độ thiệt hại thực tế.

6. Chính sách hủy dịch vụ

  • Khách hàng có thể hủy dịch vụ trước thời điểm thực hiện ít nhất 24 giờ.

  • Trường hợp hủy dịch vụ trễ, phí hủy có thể áp dụng (theo hợp đồng cụ thể).

7. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, tài liệu trên website hakivili.com thuộc quyền sở hữu của HAKIVILI. Mọi hành vi sao chép, sử dụng khi chưa có sự cho phép bằng văn bản đều bị coi là vi phạm.

8. Điều chỉnh và thay đổi điều khoản

HAKIVILI có quyền chỉnh sửa, cập nhật Điều kiện & Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên website.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

  • Điều kiện & Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được thương lượng trên tinh thần hợp tác. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.